En begagnad cykel, en designerväska till halva priset eller den där utgångna möbeln du letat efter. Plattformar som Blocket och Facebook Marketplace har gjort andrahandsmarknaden tillgänglig för alla och är en guldgruva för den som vill göra ett fynd. Men när du swishar en främling för en soffa du bara sett på bild, ingår du ett avtal. Vad många inte känner till är att detta avtal lyder under helt andra juridiska spelregler än när du handlar från ett företag. Det starka konsumentskydd du är van vid gäller plötsligt inte.
Detta blogginlägg är det tredje i Rättsakutens serie ‘Trygg handel på nätet’. Här belyser vi de juridiska riskerna och reglerna som gäller vid köp mellan privatpersoner och ger dig verktygen för att göra en tryggare affär på Blocket och Marketplace.
Konsumentköp vs. Privatköp – En avgörande skillnad
Den absolut viktigaste juridiska distinktionen att förstå är den mellan ett konsumentköp och ett privatköp.
- Konsumentköp: När du som privatperson handlar av ett företag (en näringsidkare). Här skyddas du av tvingande lagstiftning som Konsumentköplagen (KKL) och Distansavtalslagen (DAL). Dessa lagar är utformade för att jämna ut maktbalansen mellan en stark säljare och en svagare konsument.
- Privatköp: När du som privatperson handlar av en annan privatperson. Här är parterna juridiskt sett jämbördiga. Därför gäller istället Köplagen (1990:931). Köplagen är, till skillnad från konsumentlagarna, dispositiv. Det innebär att du och säljaren fritt kan avtala om andra villkor än vad lagen säger. Det ni kommer överens om (muntligt eller skriftligt) blir ert avtal.
När du handlar på Blocket eller Marketplace är det nästan alltid Köplagen som gäller. Det innebär att du inte har någon lagstadgad ångerrätt och att kraven för att kunna klaga på ett fel är betydligt högre.
Köplagen: Dina rättigheter och skyldigheter vid privatköp
Att handla under Köplagen innebär ett större eget ansvar. Här är de viktigaste punkterna att känna till:
“Befintligt skick” – En vanlig men missförstådd fras
Ofta säljs begagnade varor “i befintligt skick”. Många tror att detta friskriver säljaren från allt ansvar, men så är inte fallet. Även om en vara sålts i befintligt skick kan den ändå anses felaktig enligt 19 § Köplagen om:
- Säljaren har lämnat felaktiga uppgifter: Om säljaren påstår att cykeln har “helt nya däck” men de i själva verket är gamla och spruckna.
- Säljaren har undanhållit viktig information: Om säljaren “glömmer” att berätta att mobilens batteri är så dåligt att den stänger av sig hela tiden. Säljaren har en viss upplysningsplikt om väsentliga fel hen känner till.
- Varan är i väsentligt sämre skick än du kunde förutsätta: Om du köper en nästan ny bil för 200 000 kr och motorn rasar efter en vecka, är den i väsentligt sämre skick än vad priset och den övriga informationen gav sken av.
Undersökningsplikt – Ditt ansvar som köpare
En central skillnad i Köplagen är din undersökningsplikt. Innan köpet förväntas du undersöka varan. Om det fanns ett fel som du borde ha upptäckt vid en noggrann undersökning (t.ex. en stor repa på en bordsskiva eller en trasig dragkedja på en jacka), kan du generellt inte klaga på det i efterhand. Om säljaren uppmanar dig att undersöka varan och du struntar i det, försvagas din position avsevärt.
Reklamation – Agera snabbt
Precis som i Konsumentköplagen måste du reklamera inom “skälig tid” efter att du märkt (eller borde ha märkt) felet. Vad som är skälig tid bedöms från fall till fall, men vänta aldrig. Kontakta säljaren direkt.
Exempel och fallstudier från podden: Vanliga fällor på Blocket
I poddavsnittet Blocket & Marketplace – tryggt eller riskabelt? diskuteras typiska scenarion.
- Bedrägerifallen (ARN & SVT): Fallen om BankID-bedrägerier är extremt relevanta för handel mellan privatpersoner. Det är här de största riskerna finns. En vanlig metod är att en säljare ber om förskottsbetalning via Swish och sedan försvinner. Eftersom Swish är en direktöverföring utan köparskydd är pengarna i princip borta. Brås rapport bekräftar att detta är en av de vanligaste bedrägerimetoderna. Till skillnad från när du handlar av ett företag, finns det ingen bank eller kreditkortsutgivare som kan hjälpa dig att få tillbaka pengarna i en tvist mellan privatpersoner.
- Fallet om jurisdiktion (Konsumentverket 2025-04-24): Även om detta fall rör dropshipping, belyser det vikten av att veta var din motpart finns. Om du köper en vara från en privatperson i ett annat land via Marketplace, blir en eventuell tvist extremt komplicerad att driva. Att stämma en privatperson i ett annat land är både dyrt och svårt.
Så gör du en säkrare affär på andrahandsmarknaden
Minimera riskerna genom att följa denna checklista:
- Träffas och inspektera varan: Detta är det absolut säkraste sättet. Då kan du uppfylla din undersökningsplikt och verifiera att varan stämmer med beskrivningen. Betala först när du har varan i din hand.
- Använd säkra betalnings- och frakttjänster: Om ni inte kan träffas, använd Blockets egna tjänster för frakt med köparskydd. Då hålls pengarna av en tredje part tills du har mottagit och godkänt varan. Undvik Swish i förskott till okända till varje pris.
- Skriv ett enkelt köpekontrakt: För dyrare köp (bil, båt, klocka) är ett skriftligt avtal guld värt. Det behöver inte vara komplicerat. Ange säljarens och köparens namn och kontaktuppgifter, vad som säljs, pris, datum, och en beskrivning av varans skick. Båda signerar. Detta blir ert bevis på vad ni kommit överens om.
- Spara all kommunikation: Spara chattloggar, mejl och annonsen. Annonsen är en del av avtalet. Om säljaren skrev “felfri” i annonsen men varan visar sig ha ett dolt fel, är annonstexten ditt starkaste bevis.
- Kolla säljarens historik: Verkar profilen på Marketplace ny och tom? Har säljaren på Blocket dåliga omdömen? En snabb sökning på personens namn eller telefonnummer kan ibland avslöja varningsflaggor.
Större frihet, större ansvar
Handel mellan privatpersoner erbjuder fantastiska möjligheter att fynda och sälja vidare, men det bygger på en annan juridisk grund än den trygga konsumenträtten. Här är du och säljaren jämbördiga parter, och lagen ger er stor frihet att själva utforma ert avtal. Denna frihet kommer med ett ökat ansvar – främst ansvaret att undersöka varan och att skydda dig själv från bedrägerier. Genom att vara medveten om riskerna, använda säkra tjänster och dokumentera er överenskommelse kan du navigera tryggt på andrahandsmarknaden.
Lyssna på podden & kontakta oss
För en djupare diskussion om detta ämne, lyssna på podden Trygg handel på nätet – avsnitt 18: Blocket & Marketplace – tryggt eller riskabelt?.
Har du hamnat i en tvist efter ett privatköp och behöver juridisk rådgivning? Kontakta oss på Rättsakuten.
