I det här avsnittet av Rättsakutens Avtalsrättspodd utforskar vi vad som räknas som fel i varor enligt köplagen. Vi skapar klarhet kring vad som har avtalats, branschstandarder och köparens undersökningsplikt. Missa inte våra viktiga tips om reklamation.
Vad räknas som fel i varan enligt köplagen?
En vara anses vara felaktig om den inte överensstämmer med vad som följer av avtalet. Felbedömningen görs alltså primärt utifrån vad som har avtalats mellan säljare och köpare. Detta innebär att både uttalade löften och underförstådda förväntningar kan spela roll.
Om det inte finns ett specifikt avtal kring varans egenskaper, bedöms fel istället utifrån allmän standard eller allmän branschstandard/praxis. En vara bör till exempel vara av en kvalitet som normalt förväntas för den typen av vara och prisklass.
Exempel på fel i varan kan vara:
- Felförpackad vara: Om varan är felaktigt eller bristfälligt förpackad på ett sätt som påverkar dess funktion eller hållbarhet.
- Felaktig uppgift om varan från säljaren: Om säljaren har lämnat oriktiga eller vilseledande uppgifter om varans egenskaper, användning eller ursprung, och detta har påverkat köparens beslut att köpa varan.
Köparens undersökningsplikt och reklamation
En viktig del av köplagen är köparens undersökningsplikt. Denna innebär att köparen, efter att ha mottagit varan, ska undersöka den så snart omständigheterna medger det. Syftet är att upptäcka eventuella fel. Hur noggrann undersökningsplikten är beror på typen av vara och andra omständigheter.
Om ett fel upptäcks måste köparen reklamera varan till säljaren inom en viss tid. Det är viktigt att göra detta skyndsamt efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. En korrekt och snabb reklamation är avgörande för att behålla rätten att åberopa felet.
Detta avsnitt ger dig grundläggande kunskap inom köprätt och avtalsrätt för att du ska kunna hantera situationer där en vara är felaktig.
Har du egna erfarenheter av ”fel i varan” eller frågor om reklamation? Kontakta Rättsakuten redan i dag.
